配送保護と無料返品：補償内容のご案内

簡単な回答

配送保護＋無料返品は、チェックアウト時の追加オプションで、輸送中に紛失・破損・盗難が発生した場合に茶葉のご注文を補償し、開封済みの袋でも処分料なしで無料の返品ラベルを提供します。交換や返品をより簡単に行いたいときに追加してください。

配送保護と返品に関するFAQ

配送保護の補償範囲は？

輸送中の紛失・破損・盗難からご注文を補償します。荷物が届かない、または悪い状態で届いた場合は、商品の返品ではなくバンドルの保護の側面に該当します。

茶葉の無料返品はどのように機能しますか？

無料の返品ラベルが提供され、開封済みの茶葉の袋に処分料はかかりません。つまり、開封済みのブレンドをラベル代や処分料を支払わずに返送できます。これが標準のチェックアウトではなくこのバンドルを選ぶ主な理由です。茶葉を残すか決めるまで、元の梱包を保管してください。

茶葉の荷物が破損して届いた場合はどうすればよいですか？

さらに開封する前に外箱と内側の茶葉の梱包を撮影し、注文番号を添えてカスタマーサービスにご連絡ください。バンドルは輸送中の破損を補償するため、損傷した袋から淹れるのではなく、速やかに報告してください。

茶葉の注文が紛失した場合は？

紛失した荷物は返品ではなく輸送に関する申請として扱ってください。保護を適用できるよう、注文の詳細を添えて店舗にご連絡ください。カタログには待機期間の記載がないため、お客様の配送に適用される期間をお問い合わせください。

茶葉の注文を返品するのに追加オプションは必要ですか？

いいえ。任意のチェックアウト追加オプションです。無料ラベルと開封済み袋の返品条件が必要な場合は選択し、ご注文に確信があり追加項目の支払いを避けたい場合はスキップしてください。

商品情報

• 配送保護＋無料返品: このバンドルは輸送中の紛失・破損・盗難を補償し、開封済みの茶葉の袋に対する処分料なしの無料返品ラベルを含みます。ラベル代や処分料を支払わずに開封済みのブレンドを返品でき、荷物が届かない場合の手段も提供します。